Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Mío Mío joyería queremos ofrecerte el mejor servicio, cada una de nuestras piezas pasa por un control de calidad, antes de ser empaquetadas y enviadas por paquetería.

Nuestra política de cambios te brinda 4 días hábiles para efectuar cambio, únicamente en el caso de que alguno de los accesorios que adquiriste en nuestra página haya llegado a tu domicilio en mal estado debido a defectos de fabricación de la pieza.

Condiciones de cambio:
♦ El o los artículos que desees cambiar, deben de estar en la misma condición en que los recibiste, con su empaque original.
♦ El o los productos no deberán tener evidencia de uso
♦ Es necesario que conserves tu recibo de compra

Solicitud de cambio:
♦ Deberás presentar una solicitud de cambio, en un lapso no mayor a 4 días
después de haber recibido tu mercancía
♦ La solicitud de cambio será evaluada por nuestro equipo, quien te dará una
respuesta en un lapso no mayor a 72 horas después de haber recibido la solicitud
♦ Envía un correo a ventas@miomiojoyeria.com con la siguiente información:
– Título del correo “Solicitud de cambio + tu nombre completo”
– Adjunta tu recibo de compra
– Describe el motivo por el cual estás solicitando cambio de mercancía
– Adjunta fotos de la pieza que deseas cambiar

De ser aceptada la solicitud de cambio, el cliente es responsable de los cargos
generados por el envío de la mercancía a nuestro showroom.

Devolución o reembolso:
Cada pieza es elaborada especialmente para tí, es por eso que no contamos con
devoluciones o reembolso en ninguna de nuestras piezas.